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Kontakt:

Service-Email: kontakt@schleiftitan.de
Service-Hotline: 07193 - 21 30 75 0 (kostenpflichtig)
Fax-Nr.: 07193 - 93 19 21 9 (kostenpflichtig)


Servicezeiten: 

Montag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr

 

Sie erreichen uns per Post unter:

Schleiftitan.de

SVS Schleifmittel GmbH + Co. KG

Postfach 1125

71555 Sulzbach/Murr

 

Die Anschrift für Rücksendungen:

Warenrücksendungen senden Sie bitte an:

 

Schleiftitan.de

SVS Schleifmittel GmbH + Co. KG

Haydnstrasse 22

71560 Sulzbach/Murr

 

Oder senden Sie uns Ihre Fragen und Anregungen an: kontakt@schleiftitan.de

Bei Schleiftitan.de finden Sie mit nur wenigen Mausklicks den von Ihnen gewünschten Artikel. Geben Sie einfach oben rechts ein Suchwort oder die Artikelnummer in die Suchbox ein. Daraufhin wird Ihnen eine Produktübersicht angezeigt, aus der Sie den für Sie relevanten Artikel auswählen können.

Auswahl

Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, klicken Sie bitte innerhalb der gewünschten Produktgruppe auf das Foto oder die Artikelbezeichnung um die Produktseite zu öffnen. Innerhalb der Produktseite können Sie das Produkt über den Button "zum Warenkorb hinzufügen" in den Warenkorb legen. Es öffnet sich ein Layer, in dem Sie den Artikel, den Sie in den Warenkorb gelegt haben, noch einmal gezeigt bekommen. Sofern Sie weiter einkaufen möchten, klicken Sie bitte auf „Weiter einkaufen“. Sofern Sie das Produkt kaufen möchten, klicken Sie einfach auf „Zur Kasse“.

 

Warenkorb

In Ihrem Warenkorb können Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte noch einmal anschauen und die Anzahl ändern oder Produkte entfernen.

Unter dem Begriff „Anzahl“ können Sie die gewünschte Anzahl pro Artikel eingeben. Falls Sie weitere Artikel aussuchen möchten, klicken Sie auf „Weiter einkaufen“. Um später wieder zurück in Ihren Warenkorb zu gelangen, klicken Sie bitte auf das Einkaufskorbsymbol in der oberen Navigation.

Wenn Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, klicken Sie im Warenkorb auf „Zur Kasse“.

 

Eingabe Rechnungs- und Lieferadresse

Geben Sie nun Ihre Kundeninformationen und Lieferadresse ein. Soll die Rechnung an eine separate Adresse erfolgen, so können Sine Rechnugnsadresse im übernächsten Schritt bei "Abrechnung und Zahlung" eine andere Rechnungsadresse bestimmen.

 

Auswahl Zahlungsart

Wählen Sie bitte im Bestellprozess eine der angezeigten Zahlungsarten aus.

Sie haben nun auch auf dieser Seite die Möglichkeit, einen Rabattcode/Discountcode einzugeben, über den Sie Vergünstigungen in unserem Onlineshop erhalten können. Aktionscodes finden Sie in unserem Onlineshop oder auf anderen Werbeartikeln sofern aktuell Aktionen mit Vergünstigungen angeboten werden.

Mit dem Klick auf "Kaufen" wird die Bestellung abgeschickt.

Jetzt ist Ihre Bestellung unterwegs zu uns. Sie erhalten umgehend eine Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

 

Kaufvertrag

Ein Kaufvertrag kommt erst mit Zusendung der Ware durch Schleiftitan.de gemäß dem beigefügten Lieferschein und einer Versandbestätigung per E-Mail zustande. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Email mit einem Link zur Bestellungsverfolgung. Dort werden alle Neuigkeiten, wie beispielsweise Ihre Sendungsverfolgungsnummer gespeichert.

Nein, im Normalfall kann eine Bestellung leider nicht storniert werden. Für uns ist es wichtig, dass jede Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann. Deswegen wird sie direkt ausgelöst und geht zeitnah in den Versand. Allerdings können Sie uns gerne eine Email an kontakt@schleiftitan.de schicken und falls möglich stornieren wir Ihnen natürlich gerne den bestellten Artikel. Falls eine Stornierung nicht mehr möglich ist und Sie den bestellten Artikel doch nicht mehr benötigen, schicken Sie ihn einfach innerhalb der Rückgabefrsit zurück. Das Geld erhalten Sie dann natürlich zurück, falls eine Bezahlung schon stattgefunden hat.

Nein, Sie können Ihre Bestellung auch ohne Anmeldung durchführen. Allerdings müssen Sie dann leider bei Ihrer nächsten Bestellung Ihre Kontakt und Lieferdaten erneut eingeben.

Nein, Schleiftitan.de liefert gerne auch in Kleinmengen und bei niedrigen Beträgen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Bestellungen im Wert von weniger als 50,- Euro eine Lieferpauschale von 5,95 Euro in Rechnung gestellt wird. Bestellungen über 50,- Euro liefern wir frei Haus.

Um auf Schleiftitan.de eine Bestellung aufgeben zu können, muss Ihre Browser-Einstellung das Schreiben von sogenannten Cookies auf Ihrem Rechner erlauben. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden und uns dabei helfen, Sie wiederzuerkennen.

Lieferung

Bei Bestellung im Wert von mehr als 50,- Euro fallen keine Lieferkosten an. Bei Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 50,- Euro stellen wir eine Lieferpauschale von 5,95 Euro in Rechnung.

Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt Schleiftitan.de.

In der Regel liefern wir unsere Produkte innerhalb von 2-7 Werktagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es teilweise zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Teilweise ist die Ware nicht sofort lieferbar. Sie können sich jederzeit mit uns telefonisch oder per Email in Verbindung setzen um eine genaue Lieferzeit von uns zu erhalten.

Momentan verschicken wir Ihre Bestellung per DHL oder DPD. Falls Sie einen der beiden Dienstleistern bevorzugen, geben Sie dies bitte in unserem Bemerkungsfeld bei der Bestellung an. Bitte beachten Sie, dass wir teilweise die Ware direkt vom Hersteller an Sie liefern und dadurch der Hersteller den Versanddienstleiter wählt.

Da wir unsere Ware im Normalfall per DPD oder DHL versenden, wird Ihre Ware am nächsten DPD oder DHL Paketshop für Sie hinterlegt. Sie können das Paket dann anschließend dort abholen.

Bitte nehmen Sie mit uns per E-Mail Kontakt auf unter kontakt@schleiftitan.de. Alternativ erreichen Sie uns unter der Service-Hotline 07193 - 2130750 (kostenpflichtig), Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr (außer an Feiertagen in Baden-Württemberg).

Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferkonditionen.

Bezahlung

Grundsätzlich akzeptieren wir Zahlungen mit PayPal, per Kreditkarte, auf Rechnung sowie Zahlungen per Vorauskasse. Wir behalten uns jedoch den Ausschluss einzelner Zahlungsarten vor. Kauf auf Raten ist momentan leider nicht möglich.

Um Ihre Kreditkartendaten bei der Internet-Übertragung vor unbefugten Zugriffen zu schützen, setzten wir SSL als eines der zurzeit sichersten Verschlüsselungsverfahren ein. SSL steht für „Secure Socket Layers“ und ist ein ausgereiftes Verschlüsselungsverfahren, das im Internet bereits seit langem eingesetzt wird. Dabei wird der gesamte Datenverkehr zwischen dem Browser des Kunden und dem Server (z. B. www.schleiftitan.de.) mit bis zu 128 Bit verschlüsselt, so dass niemand die Daten „abhören“ kann. Die Verschlüsselung wird aktiviert, wenn Sie im Warenkorb auf den „Jetzt kaufen“-Button klicken, und immer, wenn Sie sich als registrierter Kunde mit Ihrem Passwort bei schleiftitan.de anmelden. Alle folgenden Seiten werden dann umgehend durch SSL abgesichert. Sie erkennen die Verbindung zu einem Sicherheitsserver daran, dass die URL (Adresse der Internetseite) mit „https://“ (statt „http://“) beginnt. Beim Internet Explorer, Mozilla Firefox und beim Netscape Navigator ist zusätzlich das Vorhängeschloss in der Navigationsleiste unten rechts zu sehen.

Falls Sie keine Kreditkarteninformationen über das Internet versenden wollen, bieten wir zwei verschiedene Möglichkeiten der Offline-Zahlung an - per Vorauskasse oder per Zahlung auf Rechnung (für Geschäftskunden und Öffentliche Einrichtungen). Schleiftitan.de behält sich jedoch das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Falls Sie einen Rabattcode oder Discountcode für Scheliftitan.de besitzen, können Sie diesen während des Bestellvorgangs beim Zahlungsvorgang eingeben. Wir behalten uns jedoch den Ausschluss einzelner Rabattcodes vor.

Ihr Anliegen ist uns wichtig:
 

Per Telefon:
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