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Gesetzliche Gewährleistung

Q: Was bedeutet gesetzliche Gewährleistung?

Die gesetzliche Gewährleistung greift, wenn eine gekaufte Ware einen Mangel aufweist, für den gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen. In diesem Fall besteht grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung, zum Beispiel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist eine Nacherfüllung nicht möglich oder scheitert sie, können weitere gesetzliche Rechte bestehen.

Q: Wie lange gilt die gesetzliche Gewährleistung?

Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei Neuware grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Für Geschäftskunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die ergänzenden Regelungen unserer AGB.

Q: Wann liegt ein Gewährleistungsfall vor?

Die gesetzliche Gewährleistung greift bei Mängeln am gekauften Produkt. Normaler Verschleiß, bestimmungsgemäßer Verbrauch oder eine Beschädigung durch unsachgemäße Verwendung stellen dagegen nicht automatisch einen Gewährleistungsfall dar. Technische Mängel zeigen sich oftmals erst während der Verwendung, zum Beispiel bei Maschinen und Elektrowerkzeugen wie Schleifern, Sägen oder Bohrmaschinen. Eine normale Nutzung des Produkts schließt einen berechtigten Gewährleistungsanspruch deshalb nicht automatisch aus.

Q: Ist die Gewährleistung ein Rückgaberecht?

Nein. Die gesetzliche Gewährleistung ist kein allgemeines Rückgaberecht für benutzte oder nicht mehr gewünschte Ware. Wenn Ihnen ein mangelfreies Produkt lediglich nicht gefällt oder Sie es nicht mehr benötigen, handelt es sich nicht um einen Gewährleistungsfall. Für Verbraucher kann unabhängig davon ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Q: Was passiert bei einem Mangel?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und beschreiben Sie uns den aufgetretenen Mangel. Fotos oder weitere Informationen zum Produkt und zum Mangel können uns dabei helfen, Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten. Wir prüfen Ihren Gewährleistungsfall und informieren Sie anschließend über die nächsten Schritte. Je nach Fall erfolgt beispielsweise eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Q: Gewährleistung und Garantie sind nicht dasselbe

Die gesetzliche Gewährleistung besteht aufgrund gesetzlicher Vorschriften und richtet sich an den Verkäufer. Eine Garantie ist dagegen eine zusätzliche freiwillige Leistung des Herstellers oder eines anderen Garantiegebers. Umfang und Dauer einer Garantie richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Eine bestehende Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Q: Fragen oder einen Mangel melden?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. E Mail: kontakt@schleiftitan.de Telefon: 07193 / 93192 0 Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer oder Rechnungsnummer bereit. So können wir Ihr Anliegen schnell zuordnen und bearbeiten. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und den geltenden Bedingungen finden Sie in unseren AGB und unserer Widerrufsbelehrung .

Bei Schleiftitan gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese schützen Sie, wenn ein gekauftes Produkt einen Mangel aufweist.

Damit keine Fragen offenbleiben, haben wir die wichtigsten Informationen zur Gewährleistung und zum Ablauf im Falle eines Mangels für Sie zusammengestellt.

Was bedeutet gesetzliche Gewährleistung?

Wie lange gilt die gesetzliche Gewährleistung?

Wann liegt ein Gewährleistungsfall vor?

Ist die Gewährleistung ein Rückgaberecht?

Was passiert bei einem Mangel?

Gewährleistung und Garantie sind nicht dasselbe

Fragen oder einen Mangel melden?

Gesetzliche Gewährleistung

Beim Kauf in unserem Shop gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese schützen Sie, wenn ein gekauftes Produkt einen Mangel aufweist.

Für Verbraucher grundsätzlich 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung bei Neuware
Automatisch inklusive, ohne Aufpreis oder Registrierung
Schutz bei Mängeln am gekauften Produkt

Was bedeutet gesetzliche Gewährleistung?

Die gesetzliche Gewährleistung schützt Sie bei Mängeln am gekauften Produkt. Sie ist kein allgemeines Rückgaberecht für benutzte oder nicht mehr gewünschte Ware.

Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist bei Neuware grundsätzlich 2 Jahre. Für Geschäftskunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie unsere AGB.

Bewertungen

Kundenstimmen

Sehr guter Service - wie immer.

von Siggi E.

Alles perfekt, ich bin sehr zufrieden. Das Schleifpapier ist unschlagbar, die bestellte Ware immer schnell da. Danke

von Sabine M.

Wie ich es gewohnt bin, super schneller Versand. Top zufrieden. Sicher wieder. Super Ware.

von Rudi C.

Schnelle Lieferung und top Qualität! Wesentlich besser und haltbarer als Baumarkt Ware!
Sehr empfehlenswert.

von Alfred S.

Schnelle Lieferung, schnelle Abwicklung. Passt alles - Perfekt! Danke!

von Josef S.

Schnelle Lieferung, Alles gut, gerne wieder.

von Gerhard B.

TipTop, super Lieferung alles i.o.

von TipTop, super Lieferung alles i.o.

es geht nicht besser !!! Sie haben ein sehr gutes Angebot für relativ wenig Geld. Außerdem war die Ware sehr schnell bei mir : Also....Weiter so !!!!

von es geht nicht besser !!! Sie haben ein sehr gutes Angebot für relativ wenig Geld. Außerdem war die Ware sehr schnell bei mir : Also....Weiter so !!!!

Alles Bestens. Schnelle unkomplizierte Abwicklung, Top Qualität.

von Helmut S.

Der Händler hat sämttliche Formate für Schleifbänder - auch für ältere Maschinenmodelle und liefert so schnell wie keiner!

von Lucas K.

Tiptop. Sehr guter Service, vorbildlich

von Oliver S.

Alles tippi toppi. Gute Kommunikation und zügig versendet

von Peter R.

Mit die fairsten Preise am Markt - maximal kurze Lieferzeiten - Onlineshop ist richtig gut und übersichtlich strukturiert. Klare Empfehlung!

von Mathias B.

Sehr gute Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr hohe Qualität der Ware!

von Klaus R.

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